Lugar: Universidad Cooperativa de Colombia. Aula de posgrado 504
Dirección: Cra 22 No 7 06 Sur, Edificio Principal.
Medellín: 27 de noviembre de 2024
Lugar: Institución Universitaria ITM. Sala de Juntas .Sede Fraternidad.
Dirección: Calle 54 A # 30-01 Barrio Boston.
Objetivo general:
Desarrollar las competencias y habilidades de los trabajadores de las instituciones educativas, en el desarrollo de un marco conceptual solido con el fin de comprender y aplicar la gestión de la calidad de la ETDH en la educación superior, identificando las buenas prácticas, lecciones aprendidas y las experiencias relevantes relacionadas con la calidad educativa en el contexto de las IES para mejorar la calidad en las áreas de trabajo aplicando estos conocimientos en la investigación y proyectos académicos.
Objetivos especificos:
Comprender y evaluar la infraestructura existente en las IES, identificando las áreas de mejorar en instalaciones, equipos, espacios de enseñanza y recursos tecnológicos, para desarrollar estrategias que optimicen la infraestructura y garanticen un entorno propicio para el aprendizaje.
Analizar los procesos que involucran a los estudiantes, docentes y personal administrativos, Identificando puntos críticos en la interacción con los clientes para mejorar la satisfacción de estos y fortalecer la relación entre la IES y su comunidad.
Identificar los dispositivos utilizados para medir y evaluar la calidad educativa estableciendo procedimientos de calibración y mantenimiento para garantizar la precisión de estos en la medición de resultados y la toma de decisiones.
Establecer objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con plazo) relacionados con la calidad educativa definiendo indicadores de éxito para medir el logro de los objetivos y monitorear su implementación.
Unidades Tematicas:
Infraestructura en las instituciones de formación para el trabajo
Procesos relacionados con el cliente
Control de los dispositivos de seguimiento y medición en las instituciones de formación para el trabajo